“의료분야 미래로 도약”… 비즈니스 구축을 통한 혁신

기술 및 의료 과학, 시장 수요, 정부 정책 및 재정적 압박에도 빠른 발전
의료 시스템 및 서비스 관행

김문선 기자 승인 2022.01.15 07:21 의견 0
사진 : pixabay

슈햄 싱할과 아리 리바리시안 바이에 따르면, 의료산업이 생활과 생계 개선을 추구함에 따라 비즈니스 모델을 재창조하고 새로운 수익원을 창출하는 것이 그 어느 때보다도 중요하다. 헬스케어의 큰 가속도에 따른 주의할 다섯 가지 동향 비즈니스 모델 재 발명은 품질, 경제성, 접근성, 경험 및 형평성의 분야에서 이해당사자들에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 점점 더 필수적이 되고 있다.

기술 및 의료 과학, 시장 수요, 정부 정책 및 재정적 압박의 빠른 발전, 새로운 비즈니스 모델로의 진화(예: 차세대 관리 의료, 진료 현장의 동시 단편화, 환자 주변의 진료 통합, 진료 전달 기관의 통합), 기술 지원 의료 서비스 사업은 이미 진행 중이다.

새로운 비즈니스 혁신 시장은 COVID-19 이전부터 매우 빠르게 움직이고 있었고 유행병 기간 동안 가속화되고 있다. 의료 서비스 개선의 중요한 기회와 매력적인 수익의 가능성을 감지한 사모펀드와 주요 투자자들은 모두 신속한 신규 사업 창출과 스케일업 추진을 목표로 상당한 자본을 투입하고 헬스케어 내외의 인재 유치(예: 기술)를 해왔다.

의료 시스템 및 서비스 관행

의료 경영진은 이제 시장의 속도로 사업을 재탄생시키는 방식으로 체계적이고 느린 변화를 위해 설계된 기관을 이끌어야 한다. 이전에 몇 년 동안 행해진 것은 이제 몇 달 안에 행해져야 하며, 몇 주 만에 행해진 것은 몇 달 안에 행해져야 한다. 이제 헬스케어의 새로운 비즈니스 모델 전체가 12개월 이내에 출시되어야 하며, 비즈니스 구축을 위한 규율과 역량 확립이 최우선 과제다.

이러한 점에서 의료는 독특한 것이 아니다. 사업 구축이 여러 분야에서 최우선 과제가 되었다. 부문별 우리의 경험은 성공적인 사업 구축 조직의 특징과 필수적인 6가지 요소를 보여준다.

첫째 고위 경영진에 의한 비즈니스 구축에 대한 강력한 약속. 최고의 비즈니스 구축 조직은 비즈니스 구축 벤처에 대한 명확하고 가시적이며 지속적인 CEO 및 고위 경영진의 후원을 받는다. 이러한 약속은 기업 전략에 비즈니스 구축을 우선시하고, 경영진 및 이사회에서의 방송 시간을 허용하며, 그 노력에 자본을 배분하는 것으로 명백하다.

둘째 의료 서비스를 의미 있고 눈에 띄게 개선하는 가치 창출 아이디어에 강박적으로 집중. 여기에는 데이터, 인재, 유통, 브랜드 등이 활용되는데, 이 모든 것이 품질과 접근성을 우선시하면서도 새로운 비즈니스에 차별화된 역량을 제공할 것이다.

셋째 테스트와 학습 민첩성의 문화를 주입한다. 경영진은 규모 확장을 실현하는 최상의 제품 및 시장 적합성을 보장하기 위해 빠른 속도로 실험, 학습 및 피벗할 수 있어야 한다. 조직들은 처음에는 제대로 이해하지 못하겠지만 시간이 지나면서 근육이 발달할 것이다.

넷째 "개방형 아키텍처" 기능에 대한 편견을 가지십시오. 이러한 기능은 파트너십, 생태계, 인수 및 자체 개발 자산을 활용하여 가치 제안을 제공한다.

다섯째 코어로부터 새 빌드의 충분한 조직 거리 보장. 이러한 거리는 성숙한 조직을 위해 설계된 프로세스를 통해 새로운 구조에 방해가 되는 것을 방지한다. 이 요소에는 핵심에서 온 인재와 다른 사고방식과 기술을 도입하고 있는 신입 사원의 균형잡이가 필요하다.

여섯째 초기에는 역량 구축, 데이터 및 이정표에 초점을 맞추고 지나치게 빨리 재무 수익을 지수화하지 않는 동적 성능 관리 및 시간 범위 내 측정 기능 확립한다.

시간이 흐르면서 많은 기성 기업들은 처음부터 새로운 사업을 구축하려고 노력했지만 실패다. 이를 파악한 사람들은 창업 속도와 핵심 사업의 규모와 자산을 결합하려는 엄격한 접근법을 택한다.

성공적 접근법은 일반적으로 고객 요구, 경쟁 움직임 및 바늘을 움직이는 가치 창출 아이디어에 기반을 둔 비즈니스 구축 기회에 대한 사실에 기반한 전략적 검토로 시작한다. 그런 다음 이러한 이니셔티브에 따라 신제품(제품의 보다 특수성, 관리팀, 시장 진입 모델 포함)의 상세 청사진에 따라 새로운 비즈니스를 구축하고 확장하는 방향으로 선회하게 되는데, 여기에는 일반적으로 고객 가입, 매출 증가 및 시장의 새로운 신흥 브랜드가 포함된다.

건강관리 분야에서 획기적인 변화가 이전에도 있었다. 관리형 의료 시대의 도래에 가장 큰 의료 보험사들 중 많은 수가 더 이상 업계에 있지 않으며 오늘날 미국에서 가장 큰 민간 의료 기관은 그 당시 존재하지 않았다. 보다 최근에는 메디케어(Medicare Advantage)와 메디케이드(Medicare Advantage)의 관리형 진료의 성장이 글로벌 금융위기 이후 산업을 변화시켰다.

제공 산업은 상당히 통합되어 있고 완전히 새로운 의료 서비스 및 기술 주체들이 등장했다. 숙련된 사업 건설업자들은 그들의 이해당사자들을 위해 엄청난 가치를 창출하면서 건강과 의료 서비스를 실질적으로 개선함으로써 이 다음 시대에서 승리할 것이다.

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